Erfahrung
reinventing customer service
maxupport – reinventing customer experience
Als Kundendienstleister bieten wir von der klassischen Info-Hotline bis zur komplexen technischen Beratung alles an.
Auf Wunsch auch 365 Tage im Jahr.
Unser Team besteht aus Mitarbeitern mit langjähriger Erfahrung in den Bereichen Kundenservice, IT-Beratung, Telekommunikation und Bestellwesen.
In- & Outbound
24/7 verfügbarE-mail & Chat support
User Helpdesk
— Dienstleistungen —
In- & Outbound
Wir bieten eine Reihe flexibler Kommunikationsdienstleistungen an. Wir entwickeln maßgeschneiderte Lösungen, die genau auf Ihr Unternehmen und Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten sind.
IT-Dienstleistungen & Beratung
Wir beraten Sie zu Hard- und Softwarelösungen und setzen die Einrichtung für Sie um. Darüber hinaus stehen wir Ihnen als Ansprechpartner für die Digitalisierung zur Seite.
Fulfillment-Dienstleistungen
Annahme, Prüfung und Versand werden von uns erledigt - Sie können sich beruhigt Ihrem Hauptgeschäft widmen.
Immer verfügbar
Wir sind auf Wunsch bis zu 365 Tage und 24 Stunden erreichbar.
Qualitätsmanagement
Wir setzen die Vorgaben unserer Partner konsequent um und überprüfen sie kontinuierlich in Teamsitzungen und Schulungen.
Verschiedene Sprachen
Unser Sprachangebot ist umfassend. Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Russisch und Chinesisch sind kein Problem.
Was uns anders macht
— Über uns —
Unser Unternehmen
Wir sind ein mittelständisches Unternehmen mit einem Servicecenter, das sich auf den Kundenservice in den Bereichen Telekommunikation, Hardware und Games spezialisiert hat.
Wir bieten Ihnen alles von der klassischen Info-Hotline bis zur komplexen technischen Beratung. Flexibel, persönlich und maßgeschneidert.Unser Team
Die Mischung macht's.
Unser Team besteht aus engagierten Mitarbeitern mit langjähriger Erfahrung in den Bereichen Kundenservice, Gaming, Telekommunikation, Bestellwesen und E-Mail-Bearbeitung.
Wie bei einem guten Gericht ergänzen sich die Charaktere und Stärken unserer Mitarbeiter und ergeben die ideale Mischung für Ihre Betreuung.Unsere Prozesse
Nachhaltiger Informationsfluss ist unser Weg zum Erfolg. In regelmäßigen Teambesprechungen wird der Wissensstand überprüft und Informationen werden dokumentiert.
Prophylaktisches Qualitätsmanagement hilft uns, Mängel frühzeitig zu erkennen und zu beheben und damit Eskalationen zu vermeiden.
Selbstverständlich bieten wir unseren Partnern an, sich aktiv am Qualitätsmanagement zu beteiligen.
Von neun bis fünf gibt es bei uns nicht
— Kontakt —
Kontakt
Adresse
Winkelstrasse 2 a
33332 Gütersloh
Germany